Login funktioniert nicht?
Drei Unterlagen können wir während der Kontoprüfung anfordern: Ausweisdokument, Adressnachweis und Selfie. Der Adressnachweis darf nicht älter als drei Monate sein. Wir prüfen dein Konto vor der ersten Auszahlung.
Wenn der Zugang zu Reelraven nicht klappt, prüfe diese Punkte:
- E-Mail-Adresse oder Passwort falsch: Gib die bei uns registrierte E-Mail-Adresse erneut ein. Achte auf Groß- und Kleinschreibung beim Passwort.
- E-Mail noch nicht bestätigt: Öffne die Bestätigungsnachricht in deinem Postfach. Bestätige deine Adresse über den enthaltenen Link.
- Konto wird geprüft: Reiche die von uns angeforderten Unterlagen vollständig ein. Wir benötigen ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und ein Selfie.
- Selbstausschluss oder Auszeit aktiv: Wir sperren den Zugang bis zum Ende des gewählten Zeitraums.
- Mehrere Konten: Wir erlauben nur ein Konto pro Person.
Bei einem Anmeldeproblem erreichst du uns per E-Mail unter support@reelraven.com.
Bei Reelraven anmelden
Melde dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort deines bestehenden Kontos an. Wenn du noch kein Konto hast, beginne deine Registrierung über Reelraven.
- Öffne Reelraven und wähle den Login-Bereich.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Trage dein Passwort ein und bestätige die Anmeldung.
Passwort zurücksetzen
Wähle im Login-Bereich die Passwort-Wiederherstellung. Gib die E-Mail-Adresse deines Reelraven-Kontos ein. Wir senden dir anschließend einen Link, über den du ein neues Passwort festlegst.
Öffne den Link nur aus einer Nachricht von uns. Falls keine E-Mail ankommt, prüfe auch deinen Spam-Ordner. Für weitere Unterstützung schreib uns an support@reelraven.com.
